Preguntas Frecuentes (FAQ)
Resolvemos las dudas más comunes antes de reservar tu viaje en el Chepe Express y las Barrancas del Cobre.
¿Cuál es la mejor temporada para viajar en el Chepe?
El Chepe Express opera todo el año. La primavera y el otoño suelen ofrecer el mejor clima y visibilidad en las Barrancas del Cobre.
¿Cuánto cuesta un tour en el Chepe Express?
Los precios varían según el paquete: desde $8,900 MXN en tours básicos hasta $19,900 MXN en paquetes completos de 7 días, con descuentos de hasta 30%.
¿Qué incluye un paquete típico?
Hospedaje, boletos del Chepe Express, traslados entre destinos, algunas comidas y visitas guiadas según el itinerario.
¿Puedo llevar mascotas en el Chepe?
Actualmente no se permiten mascotas a bordo del Chepe Express, salvo perros guía con documentación oficial.
¿Hay paquetes para familias?
Sí. Tenemos itinerarios adaptados para familias con niños, con hospedajes familiares y actividades seguras.
¿Cómo funciona la política de cancelación?
Ofrecemos reembolso completo en la mayoría de los casos, siempre que la cancelación se solicite al menos 48 horas antes del viaje.
¿Qué documentos necesito para abordar?
Únicamente una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o equivalente).
¿Puedo personalizar mi itinerario?
Sí. Ajustamos salidas, noches adicionales y actividades según tu preferencia y disponibilidad.
¿Se ofrecen comidas a bordo?
El Chepe Express cuenta con restaurante y bar a bordo. Algunos paquetes incluyen desayunos o cenas destacadas en hoteles.
¿Qué paradas son obligatorias?
Las más populares son Creel, Divisadero y El Fuerte, con miradores y actividades únicas.
¿Qué tan seguro es viajar en el Chepe?
El viaje es seguro. Nuestros proveedores y hospedajes están verificados y las rutas están optimizadas para turistas.
¿Hay descuentos por grupos?
Sí, ofrecemos precios preferenciales para grupos grandes, empresas y viajes escolares.
¿Puedo viajar con movilidad reducida?
Sí, aunque algunos miradores requieren caminatas, podemos adaptar el itinerario para personas con movilidad reducida.
¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Generalmente se permite una maleta de hasta 25 kg y una de mano. Consulta siempre al confirmar tu paquete.
¿Cómo hago mi reserva?
Simple: envía un mensaje por WhatsApp desde el sitio, un asesor confirmará fechas, disponibilidad y costo. El pago puede hacerse por transferencia o tarjeta.